Bekannt aus:
3 Mio.
Arztbehandlungen seit 2018
100%
garantiert* gültig für alle Kassen- & Privatpatienten
98%
der Nutzer erhalten ihre Online AU wie gewünscht
So einfach geht´s
1. Fragebogen
Wähle zuerst Deine AU „per Videochat“ oder die „5 Min. AU“ ohne Gespräch und beantworte den Fragebogen. Die PDFs der „5 Min. AU“ erhältst Du dann 5 Minuten nach Deiner Bestellung. Bei der AU „per Videochat“ hingegen lädt Dich der Arzt während seiner nächsten Sprechzeit per SMS zum Videochat ein.
2. AU als PDF & per Post
Die PDFs erhältst Du dann per Email oder aus Deiner ePatientenakte. Optional schicken wir Dir die Krankschreibungen auch per Post (+8€) – sogar am gleichen Werktag, falls die AU vor 13 Uhr fertig ist.
3. 100% Akzeptanz-Garantie
*Sollte Dein Lohn verweigert werden, erstatten wir ihn zu 100%. Bei einer AU ohne Arztgespräch musst Du sie dafür aber Deinem Chef senden und um Akzeptanz bitten. Wenn er dies verweigert, musst Du kostenfrei stornieren und eine AU mit Arztgespräch bei uns oder einem Praxisarzt buchen, die bis zu drei Tage rückwirkend gilt.
Wähle die AU mit oder ohne Videochat:
Neu: Alle AU-Scheine gelten jetzt auch für Kassenpatienten, obwohl die eAU ab 1.1.2023 Pflicht ist. Wir bieten Dir aber auch die eAU an, wenn Du die „AU per Videochat“ wählst & einen verfügbaren Kassenarzt wählst.Wann ist AU als PDF fertig?
Gültig für Kassen- & Privatpatienten Arbeitgeber-Akzeptanz Max. AU-Dauer & Rückwirkung Folge-AU Arztadressen in Ärzte
29€*
6-22h 5 Min. nach Deiner Order
✓
99%* 7 & 3 Tage ✓ in ganz BRD Weltweite Privatärzte*
19€
100% mit Lohngarantie* 7 & 3 Tage - in einigen Städten Deutsche Privat- & Kassenärzte
Arztzeiten | Mo-So, 6-22h |
Wann ist AU als PDF fertig? | 5 Min. nach Deiner Order |
Gültig für Kassen- & Privatpatienten | ✓ |
Arbeitgeber-Akzeptanz | 99%* |
max. AU-Dauer & Rückwirkung | 7 & 3 Tage |
Folge-AU | ✓ |
Arztadressen in | in ganz BRD |
Ärzte | Weltweite Privatärzte* |
Arztzeiten | Mo-So. Kassenärzte: Mo-Fr, 8-9h, 13-14, 20-21, Sa 11-12 |
Wann ist AU als PDF fertig? | sofort nach Arzt-Videochat während nächster Arztzeit |
Gültig für Kassen- & Privatpatienten | ✓ |
Akzeptanz in ganz BRD | 100% mit Lohngarantie* |
max. AU-Dauer & Rückwirkung | 7 & 3 Tage |
Folge-AU | - |
Arztadressen in | in einigen Städten |
Ärzte | Deutsche Privat- & Kassenärzte |
*Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung garantiert mit vollständiger Lohnfortzahlung! Wir sichern Dir zu, dass Du im Falle einer Ablehnung 100% Deines Gehalts erhältst. ACHTUNG: Bei der Krankschreibung ohne direkten Arztkontakt ist es notwendig, dass Du Deinen Arbeitgeber unverzüglich um die Genehmigung bittest, besonders wenn Zweifel seinerseits bestehen. Formuliere zum Beispiel eine Nachricht wie: „Anbei ist meine AU als PDF-Dokument mit der Bitte um Akzeptanz“. Sollte Dein Arbeitgeber nicht prompt zustimmen, kannst Du die Order kostenlos rückgängig machen und stattdessen eine AU mit Arztgespräch von unseren online Ärzten mit deutscher Zulassung oder einem Arzt vor Ort nachträglich für bis zu drei Tage erhalten.
Beachte dabei, dass eine Bescheinigung ohne Arztgespräch bei rechtlichen Auseinandersetzungen weniger Beweiskraft hat als eine mit einem Gespräch, was zur Folge haben kann, dass Dir der Lohn verweigert wird. Die Ärzte für die Ausstellung einer AU-Bescheinigung ohne Gespräch operieren international und ausschließlich online, weshalb sie keinen Praxisstandort oder eine Zulassung in BRD benötigen. Dies kann bei Arbeitgebern für Verwirrung sorgen, vor allem da die Adresse des von Dir gewählten virtuellen Arztes nicht in der örtlichen Ärztekammer registriert ist.
** Falls Du die AU wegen „Krankes Kind“ wählst, darfst Du es zu Hause 7 Tage betreuen + 7 Tage für Folge-AU.
Die Preise, die wir angeben, sind eine Art Sicherheitsleistung – wie eine Kaution. Wenn am Ende keine Behandlung durchgeführt wird, bekommst du diese Kaution zurück. Solltest du jedoch eine Behandlung erhalten, dann wird diese Kaution mit den Kosten, die der Arzt nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) berechnet, verrechnet. Das bedeutet, es fallen für dich keine weiteren Kosten an.
Behandlungen über das Internet bieten wir nur an, wenn eine direkte Untersuchung beim Arzt nicht notwendig ist – dies prüfen wir immer sehr genau im Einzelfall. Normalerweise beraten Ärzte in Deutschland ihre Patienten ja direkt vor Ort. Dabei können sie zwar technische Hilfsmittel wie Videos oder Online-Fragebögen nutzen, aber eine komplette Beratung oder Behandlung über solche Medien kommt nur in Betracht, wenn es medizinisch vertretbar ist. Das bedeutet, dass die sorgfältige Vorgehensweise bei Untersuchung, Beratung, Behandlung und der Dokumentation gesichert sein muss und die Patienten genau darüber informiert werden, wie eine Beratung oder Behandlung ausschließlich über das Internet funktioniert.
Unsere Plattform erleichtert den Austausch zwischen Patienten und ihren Ärzten vor Ort und bietet, falls es angemessen ist, auch telemedizinische Behandlungen an. Die ärztlichen Dienstleistungen, die wir über das Internet anbieten, sind jedoch nicht für jede Art von Krankheit oder Beschwerde gedacht. Sie sind speziell für solche Fälle, bei denen anerkannte medizinische Richtlinien besagen, dass kein persönlicher Arztbesuch nötig ist.
Alle Service von AU-Schein
Hier findest Du alle weiteren nützlichen online Arzt-Services, Scheine & Apps.
FAQ / Kontakt
Erhalte ich die AU auch als eAU ?
Wenn du eine eAU benötigst und diese nach dem Arztgespräch an deine Krankenkasse geschickt werden soll, wähle bitte die Option „AU mit Video von einem unserer Kassenärzte“.
Falls Du Dich aber als Kassenpatient von einem unserer Privatärzte krankschreiben lässt und die ,,AU ohne Video wählst”, gilt für Dich die neue eAU-Pflicht nicht. In diesem Fall kannst Du die Ausfertigung für den Arbeitgeber direkt an diesen weiterleiten. Die Ausfertigung für die Krankenkasse wird nicht automatisch an Deine Krankenkasse weitergeleitet.
Beachte bitte ggf. auch unsere FAQs bzgl. der Akzeptanz ohne Arztgespräch.
Wie bestelle ich?
Wann erhalte ich meine AU?
Die Sprechzeiten unserer Kassenärzte (mit Videochat) werden Dir im Fragebogen bei der Auswahl des Arztes angezeigt. Du wirst zu den angezeigten Sprechzeiten des jeweiligen Arztes / der jeweiligen Ärztin kontaktiert, solltest Du die AU mit Arztgespräch ausgewählt haben, so wird der Arzt Dir bei Gelegenheit innerhalb der Arbeitszeiten eine SMS mit Einladungslink zukommen lassen.
Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung von unserem Privatarzt (ohne Videochat) erhältst Du 5 Minuten nach Abschluss des Fragebogens. Wenn Du unsere E-Mails nicht erhältst, lege Dir bitte am besten ein kostenloses Kundenkonto bei uns an, damit Du dieses Problem nicht mehr hast und jederzeit Einsicht in Deine zukünftigen Bestellungen unter „Patientenakte“ hast. Klicke hierfür oben rechts auf „Log-in“ oder registriere Dich das nächste Mal beim 3. Schritt im Fragebogen unter „Benutzerkonto erstellen“.
Akzeptiert mein Arbeitgeber die AU „ohne Gespräch“?
Ja, garantiert! Wir gewährleisten eine 100 % Lohngarantie, sollte die Krankschreibung verweigert werden. Beachte jedoch: Bei einem AU-Schein OHNE Arztgespräch musst du deinen Arbeitgeber SOFORT um Akzeptanz der AU bitten, insbesondere wenn er misstrauisch ist. Du könntest ihm zum Beispiel schreiben: „Hier ist meine AU als PDF. Ist die OK so?“. Falls er sie nicht zeitnah akzeptiert, storniere kostenlos und hol dir lieber die AU MIT Gespräch bis zu 3 Tage rückwirkend von unseren online Ärzten mit deutscher Zulassung oder von einem Praxisarzt.
Akzeptiert meine Krankenkasse die AU?
Du hast keine Pflicht, Deine AU bei Deiner Krankenkasse einzureichen. Du musst die AU nur im Ausnahmefall einreichen, wenn Deine Krankenkasse aufgrund der AU Geld zahlen soll, z.B. Krankengeld für eine AU-Dauer von über 6 Wochen. Gegenüber Arbeitgebern haben die AU-Bescheinigungen „mit Gespräch“, sowohl für KassenpatientInnen als auch PrivatpatientInnen volle Rechtsgültigkeit, da hier eine private AU als Nachweis des Arbeitnehmers für seine Arbeitsunfähigkeit ausreicht (§ 5 EFZG). Private AUs sind jedoch nicht zur Beantragung von Krankentagegeld gültig.
Gilt der AU-Schein auch für Schüler, Azubis & Studis?
Für Schüler ab 18J., Azubis & Studenten reicht unser AU-Schein meist als Entschuldigung des Fehlens aus. Erkundige Dich aber vorher, ob eine solche normale „Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung“ ausreicht. Denn es gibt keine einheitliche Akzeptanz-Regelung und unsere Ärzte können keine weiteren Dokumente für Dich ausstellen, z.B. besondere Attest Formulare bei Prüfungsunfähigkeit.
Erhalte ich auch eine Folgebescheinigung?
Ja, für Magen-Darm-Grippe und Erkältung erhältst Du von unserem Privatarzt (AU ohne Videochat) eine Folgebescheinigung.
Wie funktioniert eine Krankschreibung wegen Corona?
Auch Corona Erkrankte erhalten über unsere Plattform eine Krankschreibung. Mit unserem Symptom Checker kannst Du vorab prüfen, ob Deine Symptome einer Corona-Erkrankung zuzuordnen sind. In unserem Fragebogen für AU bei COVID-19 Risiko stellen wir Dir weitere Fragen, die Deine Erkrankung validieren. Auf dieser Grundlage kann unser Arzt Dir eine treffende Diagnose stellen.
Bitte beachte: Die AU erhältst du von unserem Privatarzt (AU ohne Videochat). Beachte bitte ggf. auch unsere FAQs bzgl. der Akzeptanz ohne Arztgespräch.
Ich bin voraussichtlich länger arbeitsunfähig. Was muss ich beachten?
Bei einer schwerwiegenden Krankheit, die eine langfristige Arbeitsunfähigkeit nach sich zieht oder voraussichtlich ziehen wird, besuche bitte einen niedergelassenen Arzt. Telemedizin ist in vielen Fällen sinnvoll, hier jedoch solltest Du vor Ort betreut werden.
Können weitere Bescheinigungen ausgestellt werden?
Leider stellen wir keine zusätzlichen Bescheinigungen für bspw. Prüfungsunfähigkeit aus. Des Weiteren füllen wir auch keine Formulare aus, wie z.B. für Reiserücktrittsversicherungen.
Was passiert, wenn jemand die Angaben auf dem PDF fälscht?
Wir zeigen die Person bei der Polizei wegen Urkundenfälschung an und setzen sie auf eine Blacklist, sodass sie unsere Services nie wieder nutzen kann.
Kann ich die Plattform auch außerhalb Deutschlands nutzen?
Hey, super, dass Du unseren Online-Service nutzt! Egal, wo Du Dich auf der Welt befindest, wir sind immer für Dich da. Auch im Urlaub kannst Du jederzeit mit einem Arzt oder einer Ärztin sprechen und Deine medizinischen Fragen oder Bedenken besprechen. Beachte aber bitte, dass Du aus abrechnungstechnischen Gründen einen deutschen Wohnsitz haben musst, um unseren Service nutzen zu können.
Übrigens, nur damit Du Bescheid weißt: Wenn unsere Ärzte Dir ein Rezept ausstellen, kannst Du es leider nicht im Ausland einlösen. Nur Apotheken in Deutschland können das machen. Also, falls Du ins Ausland reist, denk dran, genug Medikamente mitzunehmen, damit Du keine Engpässe hast.
Noch Fragen?
Spare Zeit und schaue in unseren FAQs, bevor Du eine Frage stellst, ob Deine Frage nicht schon beantwortet ist. 😉
Mo.–Fr. (8–17 Uhr):
✓ Per folgendem Kontaktformular Antwortzeit: max. 1h
Tipp: Für eine schnelle Rückmeldung nutze unser Kontaktformular. Du kannst sicher sein, dass Du zeitnah eine Antwort erhältst. Vergiss nicht, auch in Deinem Spam-Ordner nachzusehen, um sicherzustellen, dass unsere E-Mails nicht übersehen werden.
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